Если телевизор сломался, то надо звонить мастеру. Проще всего  набрать 666661199 (Марбелья HD) и он объяснит, как действовать дальше. Если причина устраняется по телефону, то это бесплатно.

Если причина не устранена, а чека на покупку телевизора нет или гарантийный срок закончился, то действуем так:

Приезжает мастер от MarbellaHD. Он определит причину отказа (например, сломался шнур) и устранит ее. Ремонт стоит 50€, плюс детали.

Когда мастер заключает, что надо вести телевизор в мастерскую, то на этом этапе вы можете отказаться от продолжения ремонта. Если так, то мастер получает 50€ и уходит.

Если вы согласны ремонтировать телевизор, то мастер забирает телевизор в мастерскую, где устанавливают точный диагноз и стоимость ремонта. Вы не согласны ремонтировать — тогда мы привозим телевизор обратно. Это все вместе стоит 50 €.

Если вы решитесь на ремонт, то 50 € входит в стоимость ремонта.

Гарантия имеется и чек покупки есть:

В больших магазинах гарантия у телевизора 14 дней с возвратом денег и без объяснения причины возврата. Потом, когда 14 дней прошло, начинается обычный бесплатный ремонт  – 2 года.

Если телевизор на гарантии и сохранился чек покупки, то мы можем заняться работой по организации гарантийного ремонта через продавшую организацию.